Fehler gemacht: angebotenes Radarkameraupdate gekauft, keine Live-Dienste für mein 1015 — TomTom Community

Fehler gemacht: angebotenes Radarkameraupdate gekauft, keine Live-Dienste für mein 1015

noveudolinoveudoli Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
Habe gerade einen dummen Fehler gemacht. Beim Download für die neuen Karten wurde mir das Angebot für Update Radarkameras angezeigt, welches ich in dem Irrglauben das auch die LIVE-Dienste beinhaltet sind sofort gekauft habe! Wie komme ich jetzt noch an die LIVE-Dienste?
Können die Live-Dienste nachgeordert werden (laufen noch bis 07.05.2017) oder kann das gekaufte Update Radarkameras storniert werden?
noveudoli


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Kommentare

  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,314 Superuser
    Ruf an!

    Deutschland: 069 6630 8012 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
    ab NAV4 069 6680 0915 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
  • noveudolinoveudoli Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    Tel. gestern leider nicht durchgekommen! Habe eine Mailladresse von TT gefunden und eine Mail geschickt!
    Trotzdem Danke!
    noveudoli


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  • noveudolinoveudoli Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    TT hat sich eben über email gemeldet und mir entweder die Stornierung oder die Verlängerung der Live-Dienste um 7 Monate angeboten!
    Finde ich super! Erstens sehr schnelle Reaktion vom Kundendienst und zweitens Problem einfach gelöst!
    :D:$
    noveudoli


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