Fehlermeldung NS_ERROR_FILE_ACCESS_DENIED — TomTom Community

Fehlermeldung NS_ERROR_FILE_ACCESS_DENIED

Ralf S.Ralf S. Beiträge: 1
bearbeitet September 2018 in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Hallo, ich kämpfe schon seit Tagen mit TomTom Home 2 (Version 2.9.94.450) und versuche mein TomTomXL zu aktualisieren. Schon beim Start von Home 2 bekomme ich den Fehler zum ersten Mal (siehe Bild 1). Wenn ich dann versuche in Einstellungen etwas zu ändern, bekomme ich wieder eine Fehlermeldung (Bild 2). Aktualisieren kann ich das XL nicht, da auch schon beim Anfertigen der Sicherung wieder eine ähnliche Fehlermeldung kommt und die weitere Aktualisierung abbricht.
Habe schon intensiv im Internet gesucht, aber leider nicht die Lösung gefunden. Ich benutze Windows 10, ich habe schon auf alle TomTom exe-Dateien mit Vollzugriffrechten den aktuellen Benutzers ausgestattet, auch auf den gesamten Programmordner, ebenso habe ich den Kompatibilitätsmodus für Windows 8 und 7 ausprobiert, immer kommen die gleichen Fehlermeldungen. Dabei bin ich mir relativ sicher, dass es nur irgendwo an notwendigen Rechten fehlt. Antivirusprogramm hatte ich auch schon abgeschaltet, das war es auch nicht.

Vielleicht kann mir ja jemand einen Tipp geben, ich würde mich freuen.
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