KFZ-Ladekabel — TomTom Community

KFZ-Ladekabel

Bei meinem Start 60 hat sich das Kabel am USB-Anschluss des KFZ-Ladekabels ohne Fremdeinwirkung einfach so verabschiedet. Wenn man längere Strecken fahren muß ohne das der Akku geladen wird, ist das schon bescheiden, wobei auch der voll geladene Akku sehr schnell schlapp macht.
Kennt das noch jemand?

Kommentare

  • BemboBembo Beiträge: 11,868 Superuser
    Hallo Iris66
    herzlich willkommen im Forum,
    Solltest du noch Garantie haben, dem Support Melden.
    Leider werden zum Teil schlechte Kabel geliefert.
    Support Deutschland vom Mo-Fr. 9-17.30 Uhr Tel069 6680 0915

    mfg. Bembo
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,266 Superuser
    ...und wenn du keine Garantie mehr hast, dann schaust du hier mal nach...
    https://www.tomtom.com/de_de/drive/accessories/
    Im Unterpunkt "Ladegerät und Kabel... :-)
    Oder verwendest ein Handyladegerät mit am besten 2100 mA
  • BemboBembo Beiträge: 11,868 Superuser
    Die Kabel sollte man auch im Fachhandel erhalten. Am besten Daten/Ladekabel.
    Hatte auch eins dazu gekauft. So bleibt eins im Auto und das andere am PC
  • Iris66Iris66 Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Hallo Bembo,
    vielen Dank für die Begrüßung.
    Ja ich habe noch Garantie, das Gerät ist noch kein Jahr alt.
    Dem Support habe ich schon eine Mail geschickt. Ich bin mal neugierig auf die Reaktion.
    Mich interessiert ob noch mehr Nutzer so ein Problem haben.
    Ich habe mal bei Amazon geschaut und in den Bewertungen hagelte es Kritik an der schlechten Verarbeitung der Kabel. Made in China was sonst!
    Ich werde aber auch mal die Supportnummer anrufen.
    Dann werde ich hier mal die Erklärungsversuche posten.
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,266 Superuser
    Rufe auf jeden Fall noch an, dann solltest du schneller zu einer Lösung kommen...
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Hallo,

    wenn es um das PKW Ladekabel des START 60 handelt muß man an die TMC-Antenne denken, die befindet sich ja bekannterweise im Ladekabel. Also man sollte also nicht irgend ein Daten/Ladekabel kaufen. Das muß schon was spezielles sein ... ;-)

    Gruß Trend
    GO 6200, START 60/6, MyDrive APP
    --------------------------------------------------------------------------------------
    Man soll keine Dummheit zweimal begehen, die Auswahl ist schließlich groß genug.
    (Jean-Paul Satre)
  • BemboBembo Beiträge: 11,868 Superuser
    Trend43 schrieb:
    Hallo,

    wenn es um das PKW Ladekabel des START 60 handelt muß man an die TMC-Antenne denken, die befindet sich ja bekannterweise im Ladekabel. Also man sollte also nicht irgend ein Daten/Ladekabel kaufen. Das muß schon was spezielles sein ... ;-)

    Gruß Trend

    Sehr guter Tipp
  • Iris66Iris66 Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Hallo Trend43,

    ja es ist genau das Kabel. Aber genau das bekomme ich weder über TOMTOM noch woanders. Bei TOMTOM gibt es ein Kabel für 50 Euro, ist aber nicht das was ich habe, aber das sehe ich auch nicht ein, wenn das Gerät noch kein Jahr alt ist. Bis jetzt hab ich noch nichts vom Support gehört. Was ich gesehen habe, ist anders, auch wenns kompatibel ist für das Start 60.

    Gruß Iris66
  • Trend43Trend43 Beiträge: 5,356 Superuser
    Moin Iris,

    wenn dein Navi noch kein Jahr alt hast, hat ja auch noch Garantie. Ruf doch am besten morgen persönlich beim TT-Support und schildere den Fall. Ich weiss auch aus anderen Beiträgen hier im Forum das TomTom defekte TMC-Kabel anstandslos ausgetauscht hat.

    TT-Support:

    Deutschland: 069 6680 0915 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr
    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09.00 - 17.30 Uhr

    Gruß Trend
    GO 6200, START 60/6, MyDrive APP
    --------------------------------------------------------------------------------------
    Man soll keine Dummheit zweimal begehen, die Auswahl ist schließlich groß genug.
    (Jean-Paul Satre)
  • BemboBembo Beiträge: 11,868 Superuser
    Das Kabel ist an Lager bei TT.
    Ruf an. Und Kaufquittung bereit halten. Mail dauert oft viel zu lange.

    mfg. Bembo
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,266 Superuser
    Der Support hat auch mal Wochenende und ist morgen wieder erreichbar... Anrufen geht schneller als Mails...
  • Iris66Iris66 Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Vielen Dank für die hilfreichen Tipps.
    Ich habe ja dem Support eine Mail geschrieben und am Montag die Antwort bekommen.
    Nur das die mir ein Datenkabel für den PC schicken wollen.
    Das ganze habe ich dann mal ausführlich erklärt und mit Rechnung hingemailt.
    Mal schauen wann das neue Kabel kommt.
    Ansonsten ruf ich da mal an, die Nummer hab ich ja.

    Ich wünsche Euch noch eine angenehme Restwoche.

    Schöne Grüße

    Iris66
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