Einkauf wiederherstellen — TomTom Community

Einkauf wiederherstellen

bertram.stefanbertram.stefan Beiträge: 1
bearbeitet 27. Januar in TomTom-App für iPhone/iPad
Hallo Zusammen,

ich habe im November 2010 die TomTom Westeuropa, v1.5 App für das Iphone zum Preis von 69,00 € gekauft. 2016 kam ja dann die neue App TomTom Go raus. Wer Besitzer der alten Version war, hat bei Umstellung auf die neue App ein 3-Jahresabo bekommen. Ich habe jetzt ein neues Iphone und wollte den Einkauf wieder mit meinem Konto wiederherstellen. Doch die App sagt das es nicht zum wiederherstellen gibt. Wie komme ich an meine zwei fehlenden Jahre wieder dran? Hat jemand Erfahrung hiermit oder das gleiche Problem?

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan

Kommentare

  • Voyager1954Voyager1954 Beiträge: 3,273 [Revered Pioneer]
    Ruf den Support an der kann helfen
  • lonesomeRiderlonesomeRider Beiträge: 6,269 Superuser
    Hallo und willkommen,

    rufe am besten den Support an, die sollten da weiter wissen:
    Deutschland: 069 6630 8012 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
    ab NAV4 069 6680 0915 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
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