Tom Tom Start 52 — TomTom Community

Tom Tom Start 52

Hallo
Habe heute mein Navi das erstemal am PC angeschlossen und die Software installiert. Leider bricht er mir bei dem Kartenupdate immer ab. Hab ein Reset gemacht und die Karte deinstalliert, versuche jetzt zum x. mal zu installieren aber immer zeigt er an keine Karte vorhanden und im Programm Karte beschädigt. Was kann ich tun ?

MfG
Gorbi

Kommentare

  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,320 Superuser
    Schau mal hier!
    https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/16750

    Event. Virenscanner deaktivieren!
  • Gorbi1981Gorbi1981 Beiträge: 6 [Neophyte Traveler]
    Virenscanner ist aus. Gerät hab ich bereits zurückgesetzt. Trotzdem Danke. Komm einfach nicht mehr weiter.
  • Gorbi1981Gorbi1981 Beiträge: 6 [Neophyte Traveler]
    Komischer weise kann ich bei den Einstellungen ausser der Sprache auch nichts auswählen. Alles grau hinterlegt. Windows 10
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,320 Superuser
    Hast du auch den Downloadordner geleert und die Karte neu runter geladen?
  • Gorbi1981Gorbi1981 Beiträge: 6 [Neophyte Traveler]
    Ja hab ich manuell gelöscht über appdate und dann chache
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,320 Superuser
    Ok! Leer nochmal den Downloadordner und dann ruf beim Support an! Die sollen das Konto prüfen und die Karte neu zuweisen!

    Deutschland: 069 6630 8012 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
    ab NAV4 069 6680 0915 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
  • Gorbi1981Gorbi1981 Beiträge: 6 [Neophyte Traveler]
    ok danke werde ich mal das versuchen
  • Gorbi1981Gorbi1981 Beiträge: 6 [Neophyte Traveler]
    Hab so eben mit dem Support telefoniert sind mit mir die Einstellungen durch gegangen.
    Einstellungen Verbindung sollte ich auf Systemeinstellungen stellen. Port sollte ich erneut die 4000 eintragen.
    Dann bei Downloads Updates auf meinen Computer herunterladen einstellen. Bin ja mal gespannt ob es jetzt klappt. Virenscanner und Firewalls sind natürlich aus.
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