Kartenupdate gekauft, nichts bekommen, Kauf rückgängig machen — TomTom Community

Kartenupdate gekauft, nichts bekommen, Kauf rückgängig machen

horo4horo4 Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
bearbeitet Dezember 2018 in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Ich habe noch ein gutes altes Navi TomTomXL. Die Karten sind schon mehrere Jahre alt. Das wollte ich ändern für eine bevorstehende Urlaubsfahrt mit viel "unbekantem Gelände". Gemäß dem Angebot habe ich die die Aktualisierung "Deutschland / Östereich / Schweiz" gewählt und mit Paypal bezahlt. Bekommen habe ich nichts. Habe die Aktualisierung nicht gefunden auf meinem Acccount. Dann mein Anruf bei TomTom: "Ja, die Aktualisierung befindet sich auf meinem Account. Aber da Sie zur Zeit die aktuelle Version haben (was nicht stimmt, weil letzte Aktualisierung vor mehreren Jahren erfolgte und alle in unserer Gegend neu gebauten Straßen fehlen), erfolgt die nächste Aktualisierung voraussichtlich zum Jahresende . Jetzt will ich mein gezahltes Geld wiederhaben und eine brauchbare Alternative suchen, aber wie???

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