Computer erkennt mein TOMTOM Start 20 nicht... — TomTom Community

Computer erkennt mein TOMTOM Start 20 nicht...

Hallo Community,

ich habe heute versucht mein TOMTOM Start 20 upzudaten, nur leider wird es weder vom MacBook noch vom Windows PC erkannt. Ich habe mir die TOMTOM Software runtergeladen und installiert. Dann kommt wie ihr ja wisst "Neues Gerät hinzufügen", wenn ich dies nun tue und mein TOMTOM anschließe passiert leider gar nichts...

Wer hatte dieses Problem auch schon und kann mir helfen?

Vielen Dank schon mal

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