Möchte Gerät verkaufen - was muss ich beachten?

lavalampenfreak
lavalampenfreak Registered Users Beiträge: 2
Apprentice Traveler
bearbeitet Januar 2019 in Off Topic Ecke
Ich möchte mein Go Live 1015 verkaufen, da ich es nicht mehr benötige. Ich habe es jahrelang benutzt und die Karten stets aktualisiert. Nun ist meine Frage: Wie "entkopple" ich meine Mailadresse und meine Daten vom Gerät, damit es der nächste Benutzer ganz normal aktivieren und Updates ziehen kann?

Kommentare

  • TomDone
    TomDone Beiträge: 9,378
    Superuser
    Im Menü Einstellungen Standard wiederherstellen - vollständig! Das löscht deine persönlichen Daten, Poi, etc. aus dem Navi. Der Käufer muss sich dann bei TT ein Konto anlegen und das Navi damit verknüpfen!
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,842
    Moderator
    Hallo lavalampenfreak,

    Dein Gerät sollte noch von Deinem Konto im System entkoppelt werden.
    Darum habe ich das für Dich erledigt. Jetzt kann der beliebige User dieses Gerät mit seinem anderen Konto verknüpfen.

    Gruß,

    Justyna
  • lavalampenfreak
    lavalampenfreak Registered Users Beiträge: 2
    Apprentice Traveler
    Justyna schrieb:
    Hallo lavalampenfreak,

    Dein Gerät sollte noch von Deinem Konto im System entkoppelt werden.
    Darum habe ich das für Dich erledigt. Jetzt kann der beliebige User dieses Gerät mit seinem anderen Konto verknüpfen.

    Gruß,

    Justyna

    Oh, vielen Dank, das nenne ich einen vorbildlichen Service!
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Beiträge: 0
    Legendary Explorer
    Justyna schrieb: »
    Hallo lavalampenfreak,

    Dein Gerät sollte noch von Deinem Konto im System entkoppelt werden.
    Darum habe ich das für Dich erledigt. Jetzt kann der beliebige User dieses Gerät mit seinem anderen Konto verknüpfen.

    Gruß,

    Justyna


    Mein TomTom Rider 2013 (K47314A00747) ist auch noch mit meinem Konto ([email protected]) verknüpft.
    Kann diese Entkoppelung für mich auch durchgeführt werden?
    Vielen Dank
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,842
    Moderator
    Hallo @f.haefelein,

    Ich habe Dir den Rider entkoppelt:)

    Gruß,

    Justyna
  • Floydz
    Floydz Registered Users Beiträge: 1
    Apprentice Seeker
    bearbeitet Juni 2019
    ...gelöscht
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Beiträge: 0
    Legendary Explorer
    Hallo @Justyna
    mein Rider 550 lässt sich in MyDrive leider auch nicht löschen.
    ich hab das Gerät verkauft und möchte dem Käufer eine problemlose Registrierung ermöglichen.
    Meine S/N: KG1378I00150
    Darf ich auf Deine Unterstützung hoffen?
    Vielen Dank

    Grüße
    f.haefelein
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,842
    Moderator
    Hallo @f.haefelein,

    An einer anderen Stelle habe ich Dir heute geschrieben, dass die Seriennummer zu lang ist. Ich habe diese Seriennummer aufgefunden und vom Konto entkoppelt:)

    Gruß,

    Justyna
  • [Deleted User]
    [Deleted User] Beiträge: 0
    Legendary Explorer
    Hallo @Justyna
    vielen Dank!
    Gruß
    f.haefelein
  • jogyjogy
    jogyjogy Registered Users Beiträge: 3
    Apprentice Traveler
    hallo , ich hab hier so gelesen , ich möchte mein Tom Tom Rider 42 auch verkaufen ...
    würdest du mich auch austragen ...meine seriennummer KE6297/01616(0)
    wäre echt super ...vielen Dank im vorraus

    oder 101
  • Trend43
    Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    Setz dein Navi auf die Werkseinstellungen zurück und gut ist ... ;-)
  • Ewaa
    Ewaa Administrators Beiträge: 733
    Moderator
    Hallo @jogyjogy ,

    Erledigt :)

    LG Ewaa
  • HansKa
    HansKa Registered Users Beiträge: 2
    Apprentice Traveler
    Guten Tag,
    wie kann ich mein Gerät aus mydrive entfernen um es zu verkaufen. Finde unter Help leider nichts dergleichen.
    Danke im Voraus
  • Trend43
    Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    @HansKa

    lese mal diesen Thread durch, da findest du die Antwort ... ;-)
  • HansKa
    HansKa Registered Users Beiträge: 2
    Apprentice Traveler
    Ja Werkeinstellung ist ja gut und recht. Deshalb verschwindet es noch lange nicht aus mydrive
  • Trend43
    Trend43 Beiträge: 5,356
    Superuser
    bearbeitet August 2019
    MyDrive Connect öffen, auf 'Meine Geräte' klicken, dann auf den kleinen Mülleimer unterhalb des zu entfernenden Navi's.
  • HAL9000180968
    HAL9000180968 Registered Users Beiträge: 1
    Apprentice Seeker
    Hallo,

    ich möchte meinen Go 6200 ebenfalls verkaufen, da die Navigation jetzt im Autoradio läuft.
    Können das Gerät aus meinem Konto ebenfalls löschen?
    Danke & viele Grüsse
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 17,063
    Superuser
    bearbeitet August 2019
    Hallo @HAL9000180968
    herzlich willkommen im Forum
    Das kannst du selber machen.
    1. Mydrive Connect öffnen. Mein Gerät unten beim Icon ist ein ganz kleiner Icon. (Papierkorb) Dort kannst du es löschen.
    2. Das Navi selbst zurück auf Werkrückstellung stellen. Dann kann der Käufer seine e-mail angeben und gut ist es.
    3. Schau bitte auch den Beitrag von Trend43 an

    Mfg. Bembo
  • Elchdoktor
    Elchdoktor Registered Users Beiträge: 2,372
    Revered Voyager
    bearbeitet August 2019
    Ein Bild macht es vielleicht verständlicher:
    98g3g3twdnbx.jpg

    Mit dem Mauszeiger in MyDrive Connect bei Meine Geräte auf das "Mülleimer-Symbol" unterhalb des zu löschenden Navis gehen und dann per Mausklick auf den Schriftzug "Entfernen" das betreffende Navi aus Deinem Kundenkonto löschen.

    Und natürlich nicht vergessen, das Navi vor dem Verkauf auch auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dafür musst Du beim Navi die Option
    Menü>Einstellungen>System>Gerät zurücksetzen
    verwenden.
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 17,063
    Superuser
    bearbeitet August 2019
    @Elchdoktor
    Hast Recht. Wobei ich finde der Hilfe suchende sollte selbst ein bisschen schauen.
    Sonst lernt er/sie es nie
    lg. Bembo
  • OnkelMichi
    OnkelMichi Registered Users Beiträge: 1
    New Seeker
    bearbeitet Februar 2020
    Hallo,
    habe ein Problem.ich möchte mein altes 710 Go verkaufe,
    Wegen der Nachhaltigkeit nicht einfach verschrotten.,

    Weiss nicht mehr ob ich es jemals registriert hatte.
    Wie kann ich die Seriennummer/und damit evtl entkoppeln löschen lassen?

    Habe keine App und ähnliches mehr auf dem PC.
    Nur Navi,eine Registrierungskarte, kabel etc.

    Gruß Michael
  • Justyna
    Justyna Administrators Beiträge: 6,842
    Moderator
    Hallo @OnkelMichi,

    Kein Gerät ist mit Deinem Konto verknüpft, ich habe dieses hier registrierte Konto geprüft.

    Gruß,

    Justyna
  • cornulio
    cornulio Registered Users Beiträge: 1
    Apprentice Seeker
    bearbeitet April 2020
    Hallo,

    ich würde gern das Gerät (TomTom Go 50) von meinem verstobenen Vater verkaufen komme aber nicht mehr an die Accounts. Könnten Sie dies entkoppeln?

    email: [email protected]
    S/N: VF1155F02765

    vielen dank
    Sascha

    Admin: Email entfernt
  • Bembo
    Bembo ZentralschweizBeiträge: 17,063
    Superuser
    Hallo @cornulio

    Das Navi auf Werkrückstellung setzten. Der Käufer kann dann seine Mail eingeben.

    Was nicht gut ist deine e-mail öffentlich machen.
    mfg. Bembo