Live Dienste aktivieren Carminat Live — TomTom Community

Live Dienste aktivieren Carminat Live

ScoptimaxScoptimax Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
bearbeitet 13. Januar in Integrierte Autonavigation
Hallo

Nachdem die Live Dienste bei meinem Carminat abgelaufen waren, habe ich diese verlängert.
Die Bestätigung per Mail habe ich.
Dort steht, ich möge im Navi auf Live Dienste und dann auf My TomTom Konto gehen und mich anmelden.
Es gibt dort allerdings keinen Eintrag "My TomTom Konto".
Wie kann ich die Dienste nun aktivieren?
TomTom antwortet auf meine Mails nicht...
Gruß Carsten

Kommentare

  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,315 Superuser
  • ScoptimaxScoptimax Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Danke für deine schnelle Antwort.
    Mein Problem ist eben, dass es diesen Eintrag bei den Live Diensten nicht gibt.
    Egal was ich in den Live Diensten öffnen will, es erscheint die Meldung: "Verbindungsaufbau zum TomTom Server..."
    Das tut er aber nicht (schon 30 min laufen lassen)
    Gruß Carsten
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,315 Superuser
    Kannst du es irgendwie auf Werkseinstellung zurücksetzen? Ich weiß leider nicht, wie das funktioniert beim Carminat!
  • ScoptimaxScoptimax Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Hi

    Ich habe neun Backup gemacht und dann die Einstellungen zurück gesetzt.
    Es funkt. immer noch nicht.
    Außerdem findet er kein Verkehrsmeldungen mehr.
    Der grüne Punkt rechts oben im Display erscheint nicht mehr...
    Was mache ich nun?
    Gruß
  • JustynaJustyna Beiträge: 3,303 TomTom Moderator
    Hallo Scoptimax,

    Ich habe deine Live Dienste zu der Seriennummer des Carminats im System gutgeschrieben. Setze bitte noch das Gerät zurück:
    Um Ihr Gerät zurückzusetzen, stelle den Motor des Fahrzeugs ab und entnehme dann die Speicherkarte. Setze die Speicherkarte wieder ein, warte dann 30 Sekunden und starte den Motor des Fahrzeugs daraufhin erneut.
    Ich hoffe, dass das hilft!!

    Gruß,

    Justyna
  • ScoptimaxScoptimax Beiträge: 4 [Neophyte Traveler]
    Nun läuft alles!
    Danke für eure Unterstützung.
    Gruß Carsten
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