Lebenslanges Kartenupdate — TomTom Community

Lebenslanges Kartenupdate

MegalithMegalith Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
Hallo TomTom- Team,
Ich habe letztes Jahr das TomTom Rider 400 für teures Geld gekauft. Das Lebenslange Kartenupdate war für mich ein klarer Pluspunkt für dieses Produkt. Da es ein neues Gerät war, war für mich ein Kartenupdate noch keine Option.
Da ich jetzt ein Update fahren möchte steht bei der Aktualisierung über TomTom My Drive "Kartenabonement abgelaufen".
Ich habe doch die Option bezahlt, verstehe aber jetzt nicht warum es nicht geht.
Was ist in diesem Fall das Problem? Bin total am verzweifeln...

Vielen Dank für Ihre Mühe

Mit freundlichen Grüßen

Christian

Kommentare

  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,316 Superuser
    Ruf beim Support an! Die helfen dir!

    Deutschland: 069 6630 8012 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
    ab NAV4 069 6680 0915 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Österreich: 0810 102 557 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr

    Schweiz: 0844 0000 16 Mo - Fr: 09:00 - 17:30 Uhr
  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Hallo Megalith,

    willkommen im Forum!

    Morgen früh den Support anrufen, der kann es in Deinem Konto korrigieren:
    Mo - Fr: 09:00 - 17:30
    DE: 069 6680 0915
    AT: 08101 02 557
    CH: 08440 000 16

    LG
    Andreas
  • TomDoneTomDone Beiträge: 9,316 Superuser
    @Andi: Neues Jahr, altes Spiel ?! :P
  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    irgendwie brauche ich eine schnellere Tastatur ... :8

    199c4bfb-289e-4183-89ca-75bdecef2a1f.png
  • BemboBembo Beiträge: 11,875 Superuser
    AndiAndi schrieb:
    irgendwie brauche ich eine schnellere Tastatur ... :8

    199c4bfb-289e-4183-89ca-75bdecef2a1f.png

    Andreas nicht traurig sein. Es geht mir nicht besser. Ich verliere auch oft gegen unser Wienerli.:D:D:D:D
  • MegalithMegalith Beiträge: 2 [Apprentice Traveler]
    Vielen Dank für eure schnellen Antworten, ich werde es um 9Uhr beim Support mal probieren.
    Werde danach berichten.

    Gruß
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