Keine Verbindung zum Pc möglich — TomTom Community

Keine Verbindung zum Pc möglich

robertkochrobertkoch Beiträge: 1
bearbeitet 23. Januar in Integrierte Autonavigation
Hallo,ich besitze ein Navi mit der Modellbezeichnung Toyota TNS 410 mit der TomTom Software.
Habe die beiden Programme "TomTom my Drive Connect und TomTom Home" auf meinen Rechner installiert.
Habe mich auch mit meiner email Adresse sowie einem Kennwort Bei TomTom angemeldet.
Verbinde ich mich nun mit dem oben genannte Navi per Usb-Kabel mit meinem Pc wird die Verbindung zwar auf dem
Navi angezeigt aber die beiden TomTom Programme reagieren nicht, bzw.mein Navi wird nicht erkannt.
Kann es sein, das dieses Navi nicht geupdatet werden kann? In dem Navi ist ebenfalls ein Einschub für eine SD-Karte vorhanden, ist aber keine Speicherkarte drin. Die Soft wird also auf einem internen Speicher vorhanden sein.
Mit meinem Totalcommender wird zwar nach einstecken des Usb Kabels ein neues Laufwerk "O" angezeigt,aber
der Ordner lässt sich nicht öffnen, mein Commander läuft sich tot.
Wäre schön, wenn jemand mir einen Hinweis geben könnte.:(
MfG. R.K

Kommentare

  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hallo,

    Willkommen im TomTom Forum!

    Dein TomTom TNA 410 wird in TomTom Home verwaltet. Als allererstes würde ich die Schritte durchführen, die in diesem FAQ beschrieben stehen: https://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/7381

    Damit klappt es i.d.R., aber falls Du weiter Hilfe benötigst, sag mir einfach bescheid, dann helfe ich gerne weiter!

    Gruß

    Julian
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