Kartenupdate

gartenharrybogartenharrybo Beiträge: 1
Ich hab nach Anzeige ein Kartenupdate durchgeführt und scheinbar die verkehrte Karte darauf bekommen, die Deutschlandkarte ist weg. Was kann ich tun?

Kommentare

  • AndiAndiAndiAndi Beiträge: 11,281 Superusers
    Hallo gartenharrybo,

    willkommen im Forum!

    Am besten den Support anrufen:
    069 6680 0915
    Mo - Fr: 09:00 - 17:30
    Dieser hat Einblick in Dein Konto und kann die richtige Karte zuweisen.
    Ohne weitere Angaben (Navi, Software, welche Karten) könnte ich eh nicht weiterhelfen.

    LG
    Andreas
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi,

    Du hast mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit bei der Aktualisierung eine Karte installiert, die zu groß für den internen Speicher ist.

    Dann werden sog. Kartenzonen angeboten. Da hast Du wahrscheinlich zu schnell geklickt, und Dir wurde die falsche Kartenzone installiert.

    Geh einmal in TomTom Home auf "Mein XL verwalten" - "Karten" - "Kartenausschnitt wechseln". Dann kannst Du Dir einen Abschnitt aussuchen in dem Deutschland auch mit dabei ist. :)

    Gruß,

    Julian
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