MySports Mail für die Rücksetzung des Passwort kommt nicht

MatthiasRichardMatthiasRichard Beiträge: 2 [New Seeker]
Hallo Zusammen,

ich habe mein Passwort bei MySports vergessen und wollte es per Mail zurücksetzen. Das System schreibt auch, dass ich eine verschickt wurde aber definitiv kommt keine an. Ich versuche es seit zwei Tagen. Spam ist definitiv nicht aktiviert, Postfachgröße ist auch OK, Adresse ist auch richtig. Hat jemand eine Lösung?

Gruß MAtthias

Kommentare

  • JürgenJürgen Beiträge: 4,746 Community Manager
    Hallo Matthias,

    Wir scheinen da ein Problem zu haben. Ich habe es soeben selbst versucht und auch keine Email erhalten. :(

    Im Moment kann ich das wohl nur weiterleiten.

    Vielen Dank für die Meldung,
    Jürgen
  • JürgenJürgen Beiträge: 4,746 Community Manager
    Hallo Matthias,

    Das Problem scheint nun behoben zu sein. Ich konnte gerade die Email generieren.

    Noch einmal vielen Dank für die Meldung! :)

    Gruß,
    Jürgen
  • wischi13wischi13 Beiträge: 2 [New Seeker]
    bearbeitet 27. Mai
    Hallo,

    leider geht es mir seit Samstag auch so. Habe keine Filter gesetzt, Postfachgröße auch ausreichend, aber es kommt definitiv keine Email zum zurücksetzen des Passworts an. Bin schon am verzweifeln. Habe sogar einen zweiten Account angelegt (mit anderer Mailadresse), bei diesem funktioniert alles problemlos. Es handelt sich aber bei mir um einen NAVI-Account. DANKE für Eure Hilfe

    Wer kann mir helfen?

    Gruß
    wischi
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