Problem mit TomTom XL — TomTom Community

Problem mit TomTom XL

AmelAmel Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
bearbeitet 6. Januar in XL / XXL / ONE / Start (HOME)
Hallo User,

Ich hab ein Problem seit wann ich die neue Karte installierte habe und die neuen radarupdates. Sehe ich keine Radars mehr, durch ganz sterreich bin ich gefahren und bekam 0 Meldungen und teilweise Deutschland kann mir einer kurz sagen an was es liegen kann bekomme auch nur FR Speed Kameras und Radars zum instalieren. Keine Ahnung warum, weil ich hab Frankreich gar nicht auf meiner Kartenteil kann mir einer helfen bitte!

Kommentare

  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi Amel!

    Tut mir Leid zu hören dass du keine Warnungen erhälst!

    I.d.R. wird das Problem behoben wenn man diese einfach neu installiert:

    1. TomTom anschliessen.
    2. Im Hauptmenü auf Seite 2 gehen, und auf "mein XL verwalten" klicken.
    3. bei "Radarkameras" rechts in den Kasten ein Häckchen setzen, dann unten auf "ausgewählte Inhalte vom Gerät

    entfernen".
    4. Bitte oben auf "Inhalte auf dem Computer" klicken, und ebenfalls die Radarkameras auswählen und entfernen.
    5. Wenn dass geschehen ist, wieder auf der Seite 1 auf "mein XL aktualisieren" gehen, die Radarkameras werden angeboten.

    6. Bitte achte darauf dass auch die für sterreich auch angeboten sind.

    Das sollte helfen.

    Gru, Julian
  • AmelAmel Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    Danke für die Antwort hab alles so befolgt wie du gesagt hast und bekomme nur die 2 Radarkameras zu insterlieren

    2973iCC9771BD44F60322.png

    Hab ein Bild davon gemacht und wollte nur wissen ob es nur die 2 Radarcameras Updates gibt weil früher gab es recht mehrere pro land eins oder so

    Und nebenbei hab ich Frankreich ja gar nicht in meinem Navi insterliert

    Ich brauche das Navi mit den Warnung in 2 Tage dafür bitte ich euch mir eine schnelle antwort zu geben!!

    Danke
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi Amel,

    tut mir Leid zu hören dass du keine weiteren angeboten bekommen hast.

    Ich habe leider kein aktuelles Abo in deinem Konto gefunden, vielleicht hast du den Dienst ja unter einer anderen Email Adresse bestellt.

    Ich habe dir dennoch die Radarkameras zur Aktualisierung freigegeben, diese sollten also entsprechend angeboten werden. Ich hoffe dass ich dir damit noch rechtzeitig helfen konnte.

    Gru, Julian
  • AmelAmel Beiträge: 0 [Apprentice Seeker]
    Herzlichen Dank.

    Gilten die für immer oder wie?

    Ich hatte auch nie ein Abo, weil ich von Anfang an die Radarkamaras im Navi hatte bis ich die neuste Karte aktuliesiert habe und das Problem bekommen habe aber sehr Herzlichen Dank !

    MgF Amel.
  • JulianJulian Beiträge: 2,158 Retired Community Managers and Staff
    Hi Amel.

    Also wenn du die Karte neu installierst, werden die Radarkameras gelöscht.

    Du kannst diese aber auch einzeln auf den Computer sichern, z.b. unter "mein XL verwalten". Dann hast du diese auf jeden Fall sicher.

    Die Radarkameras kannst du immer nutzen, allerdings werden die Daten natürlich nicht aktualisiert wenn du keine entsprechende Bestellung für den Dienst hast.

    Viel Spa noch mit deinem XL!

    Gru, Julian
  • Franz_GFranz_G Beiträge: 0 [New Seeker]
    Hallo Leute,

    Habe mir die neue Version Mittel-Osteuropa gekauft E-Mail wurde mir bestätigt !

    Habe die neue Karten im Tom Tom Home, bei der gekauften Karte nach Drucken von Aktualisieren und Installieren passiert nicht mehr viel, den nach einen Moment kommt die Fehlermeldung ( Fehler beim Serverzugriff : Server wurde wegen einer Zeitüberschreitung angehalten !!
    Aber alle sonstigen Optionen würden Fehlerfrei Aktualisiert.

    Wo liegt der Fehler und wie komme ich zu meiner Karte ??

    Danke im voraus

    Franz_GHallo Leute,

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    Danke im voraus

    Franz_G
  • Franz_GFranz_G Beiträge: 0 [New Seeker]
    Hallo Leute, Habe mir die neue Version Mittel-Osteuropa gekauft E-Mail wurde mir bestätigt ! Habe die neue Karten im Tom Tom Home, bei der gekauften Karte nach Drucken von Aktualisieren und Installieren passiert nicht mehr viel, den nach einen Moment kommt die Fehlermeldung ( Fehler beim Serverzugriff : Server wurde wegen einer Zeitüberschreitung angehalten !! Aber alle sonstigen Optionen würden Fehlerfrei Aktualisiert. Wo liegt der Fehler und wie komme ich zu meiner Karte ?? Danke im voraus Franz_G
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