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Homma
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tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

Hallo Support,

ich habe gestern das tomtom one 1. edition ( C_No:G23326M00666) meiner Schwiegermutter, das zwar veraltet aber bis gestern fehlerfrei lief, updaten dh eine neue Kartenversion kaufen wollen. Ich habe das tomtom home programm geladen, das Gerät wurde erkannt und eine Aktualisierung empfohlen, die ich auch erfolgreich lt. Programm vollzogen habe.

Nur: Jetzt reagiert das gerät überhaupt nicht mehr! Resetten hilft nichts, auch langes Drücken des An/Ausschaltknopfes.

Es kommt nur kurz der Trommelwirbel, der bricht dann ab.

Können Sie mir bitte weiterhelfen?

Vielen Dank

Holger Homma

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AndiAndi
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Betreff: tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

Hallo Holger,

 

Willkommen im Forum!

 

Hier ist nicht der Support, sondern ein Community-Forum, wo sich User gegenseitig helfen.  :smileywink:

Wird das ONE von TT-Home erkannt und kannst Du Mit meinem ONE arbeiten anklicken?

 

Lieben Gruß

Andreas

 

p.s. bitte bei einem Thread bleiben, sonst wird es unübersichtlich. Können ja hier weitermachen.

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Bembo
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Betreff: tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

[ Bearbeitet ]

Hallo Andi,

 

könnte es sein das Homma noch eine neuere Firmware runter laden muss?

 

mfg.Bembo

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AndiAndi
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Betreff: tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

[ Bearbeitet ]

Hi Bembo,

 

ja, kann durchaus sein. Erstmal versuchen, das Gerät wieder zum Laufen zu bekommen ...

Da gibt es ein paar Kniffs und wenn alles nichts hilft, spielt man die Firmware neu auf.  :smileyhappy:

 

LG

Andi

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Homma
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Betreff: tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

Ah, Danke, helfende Menschen :-))

Nein, das Gerät springt gar nicht mehr an.

Damit kann ichs auch nicht mehr am PC anschließen.

Gestern kam nach Installieren des tomtom home programms die Aufforderung Gerät mit PC verbinden, am tomtom die Meldung: Gerät mit PC verbinden, was ich dann auch getan hab. Wie gesagt, alles lief wie es schien problemlos durch, auch eine Absicherung der Daten, was ewig dauerte aber auch dies wurde als erfolgreich vermeldet.

Nur jetzt geht nichts mehr.

Kann der Akku tot sein??

Das grüne Lichtchen leuchtet nicht mehr beim laden.

Vielen Dank für eure Hilfe sagt schonmal jetzt,

HolgerHomma

 

 

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AndiAndi
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Betreff: tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

auch wenn Du es mit dem PC verbindest - kein grünes Lämpchen, nicht einschaltbar?

Wenn man gar nicht mehr an das Gerät ran kommt. ist´s schwierig etwas zu versuchen.

 

Kannst Du mit einem anderen Kabel versuchen?

 

LG

Andreas

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Betreff: tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

So,

ein anderes Kabel bringt leider auch keine andere Reaktion: Tamdaram, dann Abbruch, dh ich komm gar nicht so weit als dass das Gerät erkannt werden kann. 

Auf der tomtom Seite schreiben sie, dass das Gerät - weil veraltet - gar nicht mehr über Support unterstützt wird. Toll!

Da weiß ich schon dass das nächste Gerät mit Sicherheit nicht mehr tomtom heißt...

Trotzdem vielen Dank 

HolgerHomma

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AndiAndi
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Betreff: tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

wenn Du es an den PC anschliesst, wird im Windows-Explorer noch das Laufwerk angezeigt?

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Homma
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Betreff: tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

Nein,

leider nicht, sonst hätt ich ja die gesicherte Variante eventuell ersetzen können.

Nein, sieht nach Totalausfall aus....ich dachte noch der Akku könnte defekt sein??

Ist bei "Netzbetrieb" aber auch nicht die Lösung.

Aufschrauben? In die Tiefkühltruhe legen? Bei Handys wird doch sowas gemacht....

Gruß

HoHo

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Betreff: tomtom one startet nach Aktualisierung nicht mehr

da ich jetzt gleich wieder auf die Piste muss, folgender Hinweis:

 

Nein, nicht in die Tiefkühltruhe!  :smileyvery-happy:

 

Es gibt Deiner Beschreibung nach 2 Fehlerursachen: ein defekter Speicher (--> runde Ablage) oder der Akku ist defekt. Diesen kannst Du mit ein bisschen handwerklichen Geschick selbst tauschen. Scheint nicht so schwer zu sein, man muss nur die Schrauben aufbekommen. Bei YouTube gibt es dazu eine sehr gute Anleitung:

http://www.youtube.com/watch?v=0gB30f5v0j0

 

Akkus findest Du z.B. bei Amazon.

http://www.amazon.de/Wentronic-Ersatzakku-Navi-TomTom-Version/dp/B001C6HWGG/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1...

Ist also keine große Investition und ein Versuch wert.

 

Hoffe dies hilft Dir weiter. :smileywink:

 

LG

Andreas

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