le 21-06-2012 07:15 PM
Possesseur d'un carminat embarqué sur renault, j'ai le 12 juin 2012 acheté la mise à jour article 1G00.042
ordre n° 321374383.
Cette mise à jour portait sur le signalement des zones de danger en France. Je suis surpris de constater que cette fonction n'est pas opérationnelle!
Que comptez vous faire pour y remédier?
le 21-06-2012 08:23 PM
Mon problème est résolu, grâce à Sam_A ici sur le forum. Il a manuellement supprimé l'association entre mon compte et mon ancien GO 720 ;-)
Merci Sam!
Jean-Jacques
le 30-06-2012 12:48 PM
bonjour peu tu m aider stp
le 30-06-2012 12:51 PM
bonjour je suis novice et j ai besoin d aide peu tu m aider merci
le 30-06-2012 02:11 PM
Bonjour David,
A qui demandes tu de l'aide?
Et quel est ton problème?
Si tu pouvais donner une courte description de ton problème, je suis certain que quelqu'un ici-même pourra t'aider.
Jean-Jacques
le 02-07-2012 01:17 PM
Ok pour l'aide mais il faut nous préciser le genre de problème à régler
a+
le 05-07-2012 09:54 PM
Bonne nouvelle !!!
Voici la réponse de ce jour du service client de RENAULT pour CARMINAT concernant zone de danger.
Le dysfonctionnement que rencontre votre TomTom a clairement
été identifié. Les mises à jour seront disponibles prochainement !
A vos dictionnaires pour voir ce que prochainement veut dire !
@+
le 12-07-2012 08:39 PM
Je me suis adressé à tom tom pour le plaindre que la société avait pris de engagements vis à vis des clients adr'ssés par courriels.
POur toutre réponse, on me propose une réduction exceptionnelle de 30% sur la cartographie ou de se service de mise à jour de mon choix !
Lamentable !!!
Je leur ai répondu que je ne demandais pas un acte mercantil mais le respect des engagements pris et surtout que le référencement des zones de danger est un élément de sécurité routière ce dont Tom tom semble se moquer vu la réponse.
Comme je leur ai écrit, je saisis la Direction de la concurrence et de répression des fraudes pour publicité mensongère.
Peut être que l'action régalienne les fera bouger...
le 13-07-2012 11:34 AM
Bonjour
Je suis un peu perdu sur les POI.
Les fichiers contenus dans mon appareil se terminent en .toc (par exemple Fra_Restaurant_Courtepaille_Janvier2011.to
En allant sur le site Courte Paille on me propose une mise à jour POI plus récente de janvier 2012 pour TomTom se terminant en .ov2 (COURTEPAILLE_50771.ov2).
Quel est le bon fichier pour mon TomTom Carminat ?
Par ailleurs, comment peut-on rentrer un favori à l'aide de son ordinateur via TomTom Home ?
le
13-07-2012
01:13 PM
- dernière modification le
13-07-2012
03:41 PM
par
Sam_A
Bonjour,
Je suis complètement d'accord avec vous sur votre démarche..
Voici mon e-mail : xxxxxxxxxxxx en cas de besoin n'hésitez pas.
Salutations.
M. Provini
Edit: retrait des informations personnelles
