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Novice Explorer
puissantmogo
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Lieu: France

probleme reception satellite

bonjour,

 

j'ai un iphone 4 sous ios5, je ne peux plus utiliser mon application Tomtom france car à chaque fois il me met "mauvais signal GPS"

Peut on m'aider à resouble mon probleme ? 

Message 1 sur 4 (2 591 visites)
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TomTom Employee
Antoine
Envois : 31
Inscrit : ‎05-04-2012
Lieu: the Netherlands

Re : probleme reception satellite

Bonjour Puissantmogo,

 

pour tenter de résoudre ce problème, je t'invite à suivre le lien suivant, t'amenant sur notre FAQ :

 

www.tomtom.com/10898

 

- Antoine

 

 

Message 2 sur 4 (2 482 visites)
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Neophyte Traveler
zanzibar
Envois : 3
Inscrit : ‎08-09-2013
Lieu: France

Re : probleme reception satellite

J'ai exactement le même problème, l'app marchait parfaitement jusque là sur iphone 4 et ipad 2, et depuis juillet impossible d'obtenir une localisation ni sur ipad ni sur iphone 4, j'ai mis les os à jour ainsi que l'appli et rien n'y fait, le gps fonctionne parfaitement avec les autres applis, les règlages d'autorisation de localisation sont OK, (soit dit en passant le menu à changé/indications tomtom).

 

Merci de nous donner une réponse personnalisée !

 

 

Message 3 sur 4 (719 visites)
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Retired Employee
Sam
Envois : 3 107
Inscrit : ‎06-02-2012
Lieu: the Netherlands

Re : probleme reception satellite

Salut Zanzibar,

Essayez les instructions liées plus haut. Comme vous pouvez le constater, ce fil remonte à plus d'un an ; nous n'avons pas eu ce genre de soucis récemment.

Si le problème persiste, il faudra contacter le support client :

http://fr.support.tomtom.com/app/contact/


Sam
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