LIVE Services, Traffic und andere Dienste

[1george2]

Ich hab heute das Abonnement Verkehrsinfo bestellt.

Beim Versuch es herunterzuladen kam die Meldung ,der Payserver funze nicht,später probieren.

Jetzt finde ich aber den Link zum runterladen nicht mehr,nur noch "Bezahlung erfolgt"-toll

[1george2]

Hallo,

abgebucht wurdeschon,das Herunterladen ging nicht...

Frage:wie komme ich wenigstens wieder an mein Geld? Bestellnr. ist 321264034

Btw,Ich habe ein TomTom Start 25

George Eckstein 

[Julian · Accepted solution]

Hi 1george2,

willkommen im Forum!

Tut mir Leid zu sehen dass du Probleme mit deiner Bestellung hast!

Leider muss ich dir mitteilen dass dieser Dienst nicht für dein TomTom gedacht ist, dieser geht nur bei älteren Modellen, es müsste auch ein Telefon angeschlossen werden, da über dies die Datenübertragung für die Verkehrsinformationen laufen. Es wird nämlich nichts heruntergeladen, die Daten kämen direkt auf das TomTom.

Ich veranlasse eine Rückerstattung und halte dich per Email auf dem Laufenden.

Dein Gerät erhält die Verkehrsinformationen über eine TMC-Antenne, die für dein Modell findest du unter dem folgenden Link: http://www.tomtom.com/de_de/products/accessories/antennas-receivers/traffic-receiver-9UUC.002.00.2/

Alles weitere können wir dann per Email besprechen.

Gruß, Julian

[1george2]

Hallo Julian,

der Empfänger war im Lieferumfang für das TomTom start 25 central Europe Comfort edition (was`n Bandwurm) dabei.

Nach dem Infodienst schaute ich,da die Infoleiste Verkehr immer wieder "abhaut".

Btw:beim login mit dem Gerät ist es ein Lotteriespiel,mein PC erkennt es gar nicht. Wenn ich beim angeschlossenen TomTom die Einschalttaste ein paarmal drücke/loslasse/halte,verbindet es sich vielleicht-naja ,auch auf der Strasse braucht es oft Geduld...

Gruss

George  

[Julian]

Ah ok.

Tut mir Leid zu hören dass die Antenne nur manchmal verbindet.

Es könnte ein Wackelkontakt der Verursacher sein, dann könnten wir die Antenne austauschen. Bitte prüfe einmal entsprechend ob das Kabel nur verbindet wenn es in einem bestimmten Winkel montiert ist, o-.ä., weil eigentlich funktioniert der TMC Balken bei deinem Modell ohne weiteres...

Gruß, Julian

[mfg_willi]

moinmoin, ich denke auch das der tmc-empfänger defekt ist - ich hatte kürzlich das gleiche problem bis ich entdeckt habe das ein kabelbruch die ursache war....neuer empfänger und alles ist wieder tadellos gruß willi

[1george2]

Hallo,

das mit der Antenne nehm ich noch nicht sooo tragisch- vielleicht sind es Verbindungsprobleme,auch beim Handy gibts in Stuttgart Funklöcher...

Ich beobachte es mal mit Julians Ratschlägen ,das Ding ist ja noch ziemlich neu.--> danke nochmals!

Sonntagsgrüsse

George

[taci_57]

meine tmc verkehrsinfo funktioniert nicht?

[bröckeliese]

Hi, auch bei mir kommt die Meldung, daß mein Registrierungscode falsch sein soll.

Fristen sind gewahrt, somit muß es an einem anderen Problem liegen.

Vielen Dank schon mal für die Hilfe

LG

Anita

[Josiane]

Hallo,

Mein Tom Tom Go Live 1000 möchte ich erneut  abmelden für den Traffic Info Vertrag. Das habe ich bereits schon mehrmals getan und dann ist das Gerät für einige Ziet funktionstüchtig. Jetzt wird schon wieder der Empfang zum Traffi Info hergestellt  und immer in dem Fall schaltet sich das Gerät  aus und ein..ohne ..Ende! Ich habe heute mein altes Navi wieder ausgepackt, weil da bin i sicher, dass i gut mein Ziel erreichen werde.

Danke für Ihre Unterstützung, Josiane