Karte kaufen und installieren

[SaschaP]

Hallo,

wir haben letzte Woche eine Karte für USA&Canada (9UCA.058.13) bestellt. Allerdings erkennt unser Navi (TomTom ONE XL) diese nicht - kannst du uns bitte hierzu helfen? Ist unser Navi evtl zu alt dafür?

Müssen wir diese Karte zurückschicken und erhalten hierzu eine passende für unser Navi?  

Vielen Dank im Voraus dafür.

VG

EDIT: moved to new topic

[Lupus1 Elite Voyager]

Hallo,

hast du diese Karte via TT HOME oder via TT's online Kartenshop gekauft? Für das Navi sollten die aktuellen Karten noch verfügbar sein, allerdings kann es sein, dass Kartenzonen geladen werden müssen. Dies hängt von der Größe des vorhandenen Speicherplatzes und der Kartengröße ab.

Du sagst, dass die Karte nicht erkannt wird. Kannst du hierzu bitte die genaue Fehlermeldung hier posten?


Gruß
Lars.

[SaschaP]

Hallo Lars,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Wir haben die USA/Canda-Karte auf der TT-Seite unter Karten & SD-Karten (http://www.tomtom.com/de_de/products/accessories/maps-sd-cards/index.jsp) gekauft. 

Es ist keine direkte Fehlermeldung. Wenn die Karte eingesteckt ist und wir das Navi anmachen, sagt/zeigt es, dass wir die SD-Karte  rausnehmen sollen.

VG 

[Lupus1 Elite Voyager]

Hallo,

welche von den Karten habt ihr gekauft? Die obere Reihe ist nur für die neueren Geräte und ist somit nicht nutzbar. Gekauft werden müsste entweder die folgende SD-Karte inklusive Kartenmaterial (falls sie eben kompatibel ist) oder eben einfach eine normale SD-Karte (auch die 4GB-Karte für das Carminat sollte funktionieren, da es eine SD-Karte und keine SDHC-Karte ist) und dann die US&Canada-Karte danach separat über die Anwendung zum Download.

http://www.tomtom.com/de_de/products/accessories/maps-sd-cards/map-us-canada-v8.80/

4GB-Karte für Carminat (hyperlink)

2GB-Karte für NAV2-Geräte (hyperlink)

Da dein Gerät allerdings für die obige SD-Karte inklusive Kartenmaterial als nicht kompatibel gelistet ist, kann es durchaus sein, dass du die Karte nicht verwenden kannst. Ob dies allerdings tatsächlich der Fall ist, wirst du nicht darum herumkommen, dir eine SD-Karte ohne Kartenmaterial zu kaufen und danach die USA&Kanada-Karte herunterzuladen. Falls du eine SD-Karte kaufst, achte bitte darauf, dass es definitv auch eine SD-Karte und keine SDHC-Karte ist.

Gruß

Lar.s