Karte kaufen und installieren

[helixwerner]

Hallo,

ich habe vor einigen Tagen das KartenupdateAbo für 1 Jahr abgeschlossen.

Das System sagt mir, es liegt eine neue Karte vor (8.90).

Wenn ich die Karte jedoch downloaden und installieren will, geht das nicht und mir wird angezeigt, dass die Karte

"in mein Konto gespeichert" ist.

Die Kartenversion, die ich auf meinem Gerät habe, ist die Version 8.85

Was muss ich tun, um die gekaufte, neue Karte zu installieren?

Danke

[helixwerner]

Hallo,

sind die Kartenprobleme die alle haben gleich.

Oder wie muss ich das verstehen, bzw. wie komme ich an meine neue Karte??

Danke

[c-a-r-l-o-s Exalted Voyager]

Hast Du noch die USA Karte aktiv?

Ansonsten die Tipps hier zum Kartendownload durchlesen. Firewall, Cache, Proxy-Netzwerk, Speicherplatz, Internetverbindung, Kaspersky,usw.

[helixwerner]

Hallo c-a-r-l-o-s,

nein ich habe keine USA Karte, sondern die Europa Karte.

Der Cache ist geleert, Speicherplatz genügend vorhanden, Internetverbindung steht.

Der Port steht auf "4000"

Die gekaufte Karte lässt sich nicht installieren.

Danke und Gruß

helixwerner

[c-a-r-l-o-s Exalted Voyager]

In MyTomTom.de mit Deiner email die zum Gerät gehört anmelden. Navi anschließen.

Dann sollte da oben rechts unter dem Navi Bild ein grüner Haken sein und "Verbunden" stehen.

Oben rechts ist ein grünen Button "MyTomTom"

Nach "Nach neuen Inhalten suchen" gehen. Da sollte die neue Karte aufgeführt sein. Den Button "Download" drücken und abwarten. Der Download sollte nach einiger Zeit starten.

So weit die Theorie. Was fehlt bei Dir?